Salesforce Defende Uso de IA em Softwares Empresariais

A empresa Salesforce anunciou durante a Goldman Sachs Communacopia + Tecnologia Conference que está investindo na integração da inteligência artificial (IA) em seus softwares empresariais. Bill Patterson, presidente e diretor comercial, e Rob Seaman, responsável pelo Slack, destacaram que essa mudança reflete o desejo dos clientes e apoiará uma transição para um modelo de trabalho orientado por agentes.

Impacto da IA no Mercado

Os executivos afirmam que a nova parceria Claudeforce com Anthropic permitirá que os softwares funcionem como sistemas operacionais do trabalho, onde agentes de IA lidarão com tarefas rotineiras. Isso significa que as empresas pagarão mais por resultados e menos por licenças.

Migrando para um Modelo Baseado em Consumo

A Salesforce está mudando seu modelo de precificação de licença para consumo baseado em métricas como leads qualificados ou pedidos confirmados. Isso pode aumentar a receita da empresa, já que apenas cerca de 5% dos clientes usam pacotes premium.

Como isso afeta o bolso do leitor?

Essa mudança pode impactar diretamente os gastos das empresas com softwares empresariais. Se você é um cliente da Salesforce ou usa seus produtos, provavelmente verá alterações no modo como paga por esses serviços.

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