Nova análise revela gargalos na cadeia logística da Natura
A Natura, uma das maiores empresas do setor de beleza no Brasil, identificou novos obstáculos em sua cadeia logística que agravam a crise de abastecimento já existente. O novo CEO Alessandro Carlucci admitiu na coletiva de resultados que o diagnóstico anterior estava incompleto e que a recuperação será mais lenta do que esperado.
Problemas na cadeia logística afetam vendas
A empresa descobriu gargalos no abastecimento de insumos para as fábricas, bem como no fluxo de produtos pelos centros de distribuição e pontos de atendimento. Esses problemas impactaram especialmente as vendas realizadas pela rede de consultoras, um dos principais canais da Natura.
Impacto direto no desempenho financeiro
A receita líquida no Brasil caiu 9% em relação ao terceiro trimestre de 2025, chegando a R$ 2,92 bilhões. A margem do Ebitda também recuou de 13,7% para 10,4%. Essa queda é parte de uma série de desafios que afetam não apenas a Natura, mas também consumidores e investidores.
Como isso afeta o seu bolso
A crise de abastecimento pode resultar em preços mais altos para os produtos da Natura, já que a falta de insumos e a redução na produção podem levar à escassez. Além disso, a diminuição na atividade das consultoras pode impactar diretamente o atendimento ao cliente, com menor disponibilidade de produtos em lojas físicas e online.
Desafios para o futuro
O CEO Alessandro Carlucci destacou que a recuperação da cadeia logística exigirá tempo, especialmente durante períodos de alta demanda como Black Friday e Natal. A empresa também enfrentará desafios com a implantação gradual do sistema SAP, além de um ambiente econômico difícil em 2027, com juros altos e consumo contido.
Preservação do caixa
Apesar da queda nas vendas, a Natura conseguiu manter uma geração de caixa livre positiva de R$ 268 milhões no trimestre. A preservação do caixa permanece uma prioridade para a empresa enquanto ela trabalha para resolver os problemas na cadeia logística.
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