Inteligência Artificial na Estratégia de Marketing

A inteligência artificial (IA) já deixou de ser uma tendência e se tornou parte integrante do marketing digital brasileiro. Segundo pesquisa da Nielsen, em parceria com a IAB Brasil, 88% das empresas utilizam IA em suas operações, aumento significativo desde os 67% registrados há três anos.

Importância Reconhecida

A maioria dos profissionais (82%) considera a tecnologia essencial para o sucesso de seus negócios. No entanto, apesar do avanço na adoção da IA, ainda existem desafios importantes em termos de resultados diretos.

Eficiência vs Conversão

Embora 80% dos profissionais tenham relatado um aumento na eficiência e 79% mencionaram maior velocidade nas entregas, a melhoria na experiência do cliente foi apontada por apenas 43%, enquanto o uso da IA para suporte à tomada de decisão estratégica apareceu em 56% dos casos. Isso significa que as empresas aprenderam a trabalhar mais rápido, mas ainda não conseguiram vender mais.

Aplicações Atuais e Futuras

A análise de dados e geração de insights lidera o uso da IA (90%), seguida pela criação de conteúdo (73%). Embora essas aplicações sejam importantes, elas ainda operam principalmente na camada de execução.

Avanço para Resultados Diretos

O próximo passo é avançar para aplicações que impactem diretamente a receita, conversão e retorno sobre investimento. A empresa Awin, plataforma global de marketing de afiliação presente no Brasil desde 2012, utiliza IA para recomendar parceiros afiliados mais adequados, analisar padrões de comportamento do consumidor e otimizar atribuição de comissões.

Mercado Digital em Crescimento

O investimento em publicidade digital no Brasil atingiu R$ 42,7 bilhões em 2025, alta de 12,7% comparado ao ano anterior. Com mais dinheiro em jogo, cresce a exigência por resultados mensuráveis.

Conclusão

O uso da IA precisa se conectar diretamente aos resultados para ser eficaz. Quem não conseguir fazer isso vai ficar para trás.

Jota Finanças: Notícias, Análises e Educação Financeira.