Uso de inteligência artificial no RH revela lacunas de aplicação estruturada
Cerca de 59% dos profissionais de recursos humanos no Brasil utilizam a inteligência artificial (IA) diariamente, segundo pesquisa da Pipo Saúde. No entanto, apenas 21% integram a tecnologia como parte habitual de suas atividades. O estudo com 180 profissionais mostra uma disparidade entre o uso individual da IA e sua aplicação em larga escala dentro das organizações.
“A subutilização da IA no RH não está apenas na resistência à tecnologia, mas também na falta de clareza sobre seus potenciais”, afirma Marcela Ziliotto, CHRO da Pipo Saúde. Ela destaca que a IA pode ir além da automação de tarefas operacionais, contribuindo para decisões estratégicas e análises baseadas em dados.
Potencial não explorado impacta eficiência corporativa
A pesquisa revela que 27% dos participantes não possuem ferramentas conectadas à IA, enquanto apenas 7% relatam integração completa. Entre as dimensões avaliadas, a conexão entre ferramentas teve a pior pontuação média (39/100). Mesmo assim, os usuários já percebem benefícios: 44% destacam melhorias na qualidade das entregas e 23% apontam economia de tempo.
“Para que a IA gere impacto real nos negócios, o RH precisa entender as prioridades estratégicas da organização”, diz Ziliotto. A tecnologia, quando bem aplicada, pode potencializar a atuação do setor e impulsionar a eficiência dos processos corporativos.
Consequências para empresas e mercado de trabalho
A falta de integração plena da IA no RH pode impactar a produtividade organizacional e a competitividade das empresas. A automação inadequada ou parcial reduz o potencial de inovação e eficiência operacional, além de limitar a capacidade de adaptação às demandas do mercado de trabalho.
No Brasil, onde 51% dos profissionais de RH ainda não automatizaram tarefas ou fizeram apenas tentativas isoladas, a lacuna entre o uso individual e a aplicação estruturada da IA pode restringir ganhos em eficiência e qualidade na gestão de pessoas.
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