Reestruturação da Natura: foco em simplicidade após prejuízo histórico
A Natura, empresa brasileira de beleza e cuidados pessoais, divulgou resultados do terceiro trimestre de 2026 que mostram uma reversão do prejuízo recorde de R$ 1,9 bilhão registrado no mesmo período do ano anterior. O grupo obteve um lucro de R$ 49 milhões entre julho e setembro, mas a receita caiu 3%, para R$ 5 bilhões, e o Ebitda recuou 0,9%, para R$ 460 milhões.
Crise operacional e desafios no atendimento ao cliente
O presidente da Natura, Alessandro Carlucci, admitiu que a empresa enfrenta gargalos na cadeia de suprimentos e na transição para o sistema SAP. “A crise do nível de serviço é nossa prioridade urgente”, disse ele em teleconferência com analistas. A unidade de Interlagos, fechada recentemente, e problemas logísticos agravaram a situação. O novo VP de operações identificou gargalos adicionais na cadeia de suprimentos que exigem soluções graduais.
Como isso afeta o seu bolso?
Se você investe em ações da Natura (NATU3) ou fundos imobiliários que têm exposição à companhia, os desafios operacionais podem impactar o desempenho do papel. A empresa também alerta para possíveis perdas de estoque nos próximos trimestres enquanto corrige a cadeia logística. No entanto, a reversão do prejuízo e o aumento da margem operacional (9,1%) mostram que a reestruturação já está gerando resultados.
Foco em rentabilidade e preservação de caixa
A diretora financeira Silvia Villas Boas destacou que 2027 será um ano desafiador macroeconomicamente. A estratégia da Natura é priorizar a preservação de caixa e evitar investimentos pesados na região Hispânica enquanto o Brasil resolve problemas operacionais internos. “Não iremos acelerar o crescimento nessa região até que os gargalos sejam resolvidos”, afirmou.
Concorrência digital e inovação como prioridade
Carlucci reconheceu a pressão de marcas menores no TikTok Shop, Mercado Livre e Shopee. “A enxurrada de entrantes é um desafio real para marcas estabelecidas”, disse ele, destacando que a inovação será crucial para manter relevância.
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